ResMi Pass | Preguntas frecuentes
¿Qué es ResMi Pass?
ResMi Pass es una declaración de relación para viajes internacionales. Está diseñado para parejas que viajan y se alojan juntas a las que se les puede pedir que declaren o confirmen su estado civil durante un viaje.
¿Cómo solicito ResMi Pass?
Puede solicitar ResMi Pass rellenando el formulario en línea e introduciendo la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíe el documento. Revise sus datos, complete el pago y el documento se generará en función de la información que envíe.
¿Cómo se entrega ResMi Pass?
ResMi Pass se entrega electrónicamente. Una vez que se ha completado el pago, el documento se genera automáticamente y se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada y/o se pone a disposición para su descarga directa.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega es automática una vez completado el pago. Compruebe su bandeja de entrada y la carpeta de spam/correo no deseado, y asegúrese de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta.
¿Qué tengo que hacer después de recibirlo?
Imprima el documento y fírmelo a mano junto con la otra persona de la relación. Dos testigos mayores de 18 años también deben firmar para confirmar que han verificado sus firmas. Lleve el documento firmado consigo cuando viaje.
¿Qué datos necesito tener preparados?
Necesitará los datos de ambas personas (nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto y número de pasaporte o número de identificación nacional), el/los destino(s) del viaje y las fechas del viaje, así como su estado civil. También necesita la fecha de inicio de la relación.
¿Se acepta ResMi Pass en todas partes?
ResMiPass.com no puede garantizar que se acepte ResMi Pass. La aceptación depende de las normas y los procedimientos locales y puede variar entre países, regiones y proveedores, como hoteles, aerolíneas y autoridades. Debe comprobar de antemano lo que se requiere para su destino y alojamiento.
¿ResMi Pass sustituye a los documentos oficiales?
No. ResMi Pass no sustituye a los pasaportes, visados, certificados de matrimonio ni a ningún otro documento de viaje oficial. Si se requiere documentación oficial, debe proporcionar los documentos requeridos.
¿Quién es responsable de comprobar las normas?
El usuario es responsable de comprobar las normas aplicables y los requisitos de documentación para el destino y el viaje, incluidos los requisitos de entrada y las normas de alojamiento.
¿Puedo corregir el documento después de realizar el pedido?
ResMi Pass se genera a partir de la información enviada en el formulario. Si introduce información incorrecta, el documento no se puede corregir, ya que los datos no se almacenan para su posterior edición. En algunos casos, se puede ofrecer un crédito o se puede conceder un reembolso para que pueda realizar un nuevo pedido.
¿Puedo obtener un reembolso?
Una vez que ResMi Pass se ha generado y enviado a su dirección de correo electrónico y/o se ha puesto a disposición para su descarga, no se puede emitir un reembolso. Esto no afecta a los derechos legales que pueda tener en virtud de las leyes de consumo aplicables.