ResMi Pass | Foire aux questions
Qu’est-ce que ResMi Pass ?
ResMi Pass est une déclaration de relation pour les voyages internationaux. Il est conçu pour les couples qui voyagent et séjournent ensemble et à qui l’on peut demander de déclarer ou de confirmer leur statut relationnel pendant un voyage.
Comment commander ResMi Pass ?
Vous commandez ResMi Pass en remplissant le formulaire en ligne et en saisissant l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que le document soit envoyé. Vous vérifiez vos informations, effectuez le paiement et le document est généré sur la base des informations que vous soumettez.
Comment ResMi Pass est-il livré ?
ResMi Pass est livré par voie électronique. Une fois le paiement effectué, le document est généré automatiquement et envoyé à l’adresse e-mail fournie et/ou mis à disposition pour téléchargement direct.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison est automatique une fois le paiement effectué. Vérifiez votre boîte de réception et votre dossier spam/courrier indésirable, et assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail.
Que dois-je faire après l’avoir reçu ?
Imprimez le document et signez-le à la main avec l’autre personne de la relation. Deux témoins âgés de 18 ans ou plus doivent également signer pour confirmer qu’ils ont vérifié vos signatures. Apportez le document signé avec vous lorsque vous voyagez.
Quels détails dois-je avoir à portée de main ?
Vous aurez besoin des informations des deux personnes (nom, date de naissance, coordonnées et numéro de passeport ou numéro d’identification national), des destinations et dates de voyage, et de votre statut relationnel. Vous avez également besoin de la date de début de la relation.
ResMi Pass est-il accepté partout ?
ResMiPass.com ne peut garantir que ResMi Pass sera accepté. L’acceptation dépend des règles et procédures locales et peut varier d’un pays, d’une région et d’un fournisseur à l’autre, comme les hôtels, les compagnies aériennes et les autorités. Vous devez vérifier à l’avance ce qui est requis pour votre destination et votre hébergement.
ResMi Pass remplace-t-il les documents officiels ?
Non. ResMi Pass ne remplace pas les passeports, les visas, les certificats de mariage ou tout autre document de voyage officiel. Si une documentation officielle est requise, vous devez fournir les documents requis.
Qui est responsable de la vérification des règles ?
L’utilisateur est responsable de la vérification des règles applicables et des exigences en matière de documentation pour la destination et le voyage, y compris les conditions d’entrée et les règles d’hébergement.
Puis-je corriger le document après la commande ?
ResMi Pass est généré à partir des informations soumises dans le formulaire. Si vous saisissez des informations incorrectes, le document ne peut pas être corrigé, car les détails ne sont pas stockés pour une modification ultérieure. Dans certains cas, un crédit peut être offert, ou un remboursement peut être accordé afin que vous puissiez passer une nouvelle commande.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Une fois que ResMi Pass a été généré et envoyé à votre adresse e-mail et/ou mis à disposition pour téléchargement, un remboursement ne peut être émis. Ceci n’affecte pas les droits statutaires que vous pouvez avoir en vertu des lois applicables en matière de consommation.