ResMi Pass | Perguntas frequentes
O que é o ResMi Pass?
O ResMi Pass é uma declaração de relacionamento para viagens internacionais. É concebido para casais que viajam e ficam juntos e aos quais pode ser pedido que declarem ou confirmem o seu estado civil durante uma viagem.
Como posso encomendar o ResMi Pass?
Pode encomendar o ResMi Pass preenchendo o formulário online e introduzindo o endereço de e-mail para onde pretende que o documento seja enviado. Reveja os seus dados, conclua o pagamento e o documento será gerado com base nas informações que fornecer.
Como é entregue o ResMi Pass?
O ResMi Pass é entregue eletronicamente. Assim que o pagamento for concluído, o documento é gerado automaticamente e enviado para o endereço de e-mail fornecido e/ou disponibilizado para download direto.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega é automática após a conclusão do pagamento. Verifique a sua caixa de entrada e a pasta de spam/lixo eletrónico e certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail correto.
O que preciso de fazer depois de o receber?
Imprima o documento e assine-o à mão juntamente com a outra pessoa na relação. Duas testemunhas com 18 anos ou mais também devem assinar para confirmar que verificaram as suas assinaturas. Leve o documento assinado consigo quando viajar.
Que dados preciso de ter preparados?
Vai precisar dos dados de ambos os indivíduos (nome, data de nascimento, dados de contacto e número do passaporte ou número de identificação nacional), destino(s) da viagem e datas da viagem, e o seu estado civil. Também precisa da data de início da relação.
O ResMi Pass é aceite em todo o lado?
O ResMiPass.com não pode garantir que o ResMi Pass será aceite. A aceitação depende das regras e procedimentos locais e pode variar entre países, regiões e fornecedores, como hotéis, companhias aéreas e autoridades. Deve verificar com antecedência o que é exigido para o seu destino e alojamento.
O ResMi Pass substitui os documentos oficiais?
Não. O ResMi Pass não substitui passaportes, vistos, certidões de casamento ou quaisquer outros documentos de viagem oficiais. Se for necessária documentação oficial, deve fornecer os documentos exigidos.
Quem é responsável por verificar as regras?
O utilizador é responsável por verificar as regras aplicáveis e os requisitos de documentação para o destino e a viagem, incluindo os requisitos de entrada e as regras de alojamento.
Posso corrigir o documento depois de encomendar?
O ResMi Pass é gerado a partir das informações submetidas no formulário. Se introduzir informações incorretas, o documento não pode ser corrigido, uma vez que os dados não são armazenados para edição posterior. Em alguns casos, pode ser oferecido um crédito ou pode ser concedido um reembolso para que possa fazer uma nova encomenda.
Posso obter um reembolso?
Depois de o ResMi Pass ter sido gerado e enviado para o seu endereço de e-mail e/ou disponibilizado para download, não é possível emitir um reembolso. Isto não afeta quaisquer direitos legais que possa ter ao abrigo das leis de defesa do consumidor aplicáveis.